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琴岛通app官方下载 v4.9.6

琴岛通app官方下载
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应用介绍

琴岛通app是一款为用户提供交通便利的服务软件。这款软件出行方方面面都有涉及,公交、地铁、自驾、步行一体化。更可以线上充值,无需线下排队,更加方便。需要的话可以直接下载使用,更多便利服务都可以在线查询。

软件功能

交易查新

点击交易查询可以查询手机琴岛通卡内存储的近十笔交易明细。包括消费和充值交易。

充值

初次使用充值功能的用户会提示先开通,点击“是”方可开通充值业务将琴岛通后台账户的金额充值至琴岛通电子钱包,电子钱包里的金额可以消费。

余额查询

点击余额查询可以查看手机琴岛通卡电子钱包的余额

常见问题

1、如何给琴岛通后台账户充值?

答:持卡人持本人身份证到琴岛通所有客服网点可以为后台账户充值。

2、突然不能刷卡了怎么办?

答:刷卡失败的可能性有:

手机琴岛通支付卡的双界面SIM卡片没有安装好;卡片已经损坏;手机天线损坏;余额不足;用户如遇此类问题,请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

3、办理了手机琴岛通支付业务的手机,只要有话费余额就可以刷公交吗?

答:不能。您的通信账户只能用于通信服务,另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费,互不影响。

4、天线可以拿下来使用吗?

答:不可以。天线是“刷卡”过程中用到的重要部件,去掉就无法刷卡。同时需要注意,天线须放置在电池和后盖之间,切勿压在电池下面。

5、手机没电时能刷卡使用吗?

答:可以,手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

6、所有的移动联通手机号码都可以办理手机琴岛通支付业务吗?

答:联通新入网用户可以在指定营业厅办理琴岛通手机支付业务,老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机琴岛通用户。

7、琴岛通的手机支付卡是否可以挂失?

答:手机琴岛通支付卡分为两个部分,后台账户部分为实名制,可挂失。电子钱包部分为非实名制,不具备挂失功能

8、手机琴岛通支付卡有交易密码吗?

答:乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

9、在琴岛通客服网点充值的时候只能为后台账户充值么?

答:不是的,用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。

10、手机打电话时能刷卡吗?

答:可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中,手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等,但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

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